Kubaluleke kangakanani manje ukwazi nokusebenzisa ukwenza ubuciko bokukholisa, ukwazi izinhlangothi ezibuthakathaka nezinamandla ze-interlocutor yakho, ukuqonda lokho okuthakazelisayo kuye nokuthi yini engekho - ukuze ucindezele umuntu eceleni kwakhe, akudingeki kakhulu.
Izindlela zengqondo zokukhohlisa
- Ngubani ongawuthandi amazwi aphathekayo ekhelini lakhe? Yiqiniso, abaningi bayaqaphela ukuthi kunokuthembeka okuncane kulokhu. Kodwa ngokuncoma ukuthi unganciphisa ukulawula komlingani wakho esimweni.
- Ungakhohlwa ukuvumelana. Yakha iziphakamiso zakho kanje: "Uqinisile, kodwa ngisafuna ukungeza ...". Futhi engxenyeni yesibili kuyadingeka ukuveza iphuzu lakho lokubuka, naphezu kokuthi kungaphikisana ngokuphelele nombono we-interlocutor.
- Yiba umlaleli. Kulokho amanga amandla okukholisa. Khombisa umuntu ukuthi umbono wakhe uyakwazisa, ubonwe. Ungamphazamisi. Ake ngikhulume. Emabintweni akhe alandelayo ungakhohlwa ukubhekisela ezitatimendeni zakhe, isibonelo: "Kulokho okwakushoyo mayelana nesigaba sokuthengisa, ngizofaka okulandelayo ...".
- Yiqiniso, ubuciko bokukholisa akukona kuphela ukukwazi ukuchaza kahle ngemicabango yakho, kodwa futhi nokukwazi ukuhlaziya ulimi lomzimba we-interlocutor. Phawula ukuthi usebenzisa izikhala ezivaliwe: izingalo zawela esifubeni noma ezinsikeni ezikhonjiwe? Yazi ukuthi uvikelekile kuwe. Akayithandi isihloko sezingxoxo. Lesi siginali: shintsha ngokuphuthumayo amaqhinga.
- Umuntu ngamunye uhlukile ukucinga kunoma yisiphi isimo ukuze kuzuze othandekayo. Ukuqhubeka kulokhu, njengokuphikisana okunzima, kunika umuntu okuhle uma emukela isiphakamiso sakho.
- Akufanele kucatshangwe ukuthi isipho sokukholisa asikwenzelwa wonke umuntu. Ngosizo lwemikhuba eminingi, lokhu kungafundwa. Ngakho, emva kwesikhashana uzosuka kalula "emakhoneni abukhali" wengxoxo. Ngesikhathi lapho ingxoxo iseduze ukukhula ibe ingxabano, shintsha isihloko. Ngakho, isibonelo, "Ngicabanga ukuthi angizange ngitsho njalo. Angikhulumi ngalokhu, kodwa ngalokho ... ".