Ingxenye enkulu yesintu nsuku zonke ingena oxhumana nabo nabanye abantu. Isidingo sokuxhumana sivela kuwo wonke umuntu, umuntu angasebenzisa amahora axoxa naye, nomunye nje izikhathi ezimbalwa ngosuku. Abantu bafuna ukuxhumana njalo.
Ake sicabangele ukuthi kudingwa kanjani isidingo esinjengesintu nokuthi yini ehlelwa ngayo.
Isidingo somuntu sokukhulumisana singesinye sezidingo ezinkulu zomphakathi. Kuvela uma isipiliyoni siqongelela ekusebenzisaneni nabanye obuntu. Isisekelo saso yisidingo sokuba oxhumana nabo ngokomzwelo, ukusesha kwabo kanye nenqubo ethile yokwanelisa lesi sidingo. Kubonakala ngesifiso somuntu ukuba abe yingxenye yeqembu, ukuba ilungu layo, ukuxhumana nalo, ukusiza usizo lomuntu nokwamukela kulo, uma kunesidingo. Ukwakhiwa kwesidingo sokuxhumana kwenzeka ngesifiso sokubamba iqhaza nabanye abantu kunoma yisiphi isenzo esihlangene. Ishukumisa, kusiza ukusekela nokuqondisa yonke imisebenzi yomuntu ngamunye ekuqondiseni ukuxhumana nabanye abantu.
Ezinganeni, ukukhulumisana njengesidingo sezenhlalo akuyona ikhwalithi engakazalwa, kepha kubumbene ngokumelene nesizinda somsebenzi osebenzayo wabantu abadala futhi, ngokuvamile, ubonakala ezinyangeni ezingu-2. Intsha iyakholelwa ukuthi ayinaso isidingo esinjalo kuphela, kodwa kulokhu, bayakwazi ukuxhumana ngangokunokwenzeka. Kunezikhathi lapho zibonisa izimpawu zokubhikisana kubantu abadala, lapho lezi zinsuku zivame ngandlela-thile ukunciphisa isidingo sabo sokuxhumana.
Uma sikhuluma ngezidingo zabantu abadala ekukhulumisaneni, baxoxisana kakhulu kunalokho abafuna, ngokuvamile bawela emanzini. Ukuze siqonde imvelaphi yokwakheka kwezidingo zokuxhumana, sizocubungula izinhlobo zezidingo zokuxhumana.
- Ukubusa. Umuntu uzama ukwenza ithonya elithile ezintweni ezithandayo, ukuziphatha, isitimela somcabango womunye umuntu.
- Ukuhlonipha. Abanye abantu abaxhumana nabo bavame ukubona ukuqashelwa kwamakhono abo, ukuzithokozisa kusuka ku-interlocutor.
- Ukuphepha. Ukuze kunciphise ukukhathazeka, imizwa yokwesaba, abantu baqala ukufuna i-interlocutor, ngezinye izikhathi ngisho nalapho bebhekene nomuntu ongaziwayo.
- Ubuntu. Isidingo sokuxhumana ukuze sibonise abanye ukuthi umuntu uzuze kanjani, ukuthi uqobo kangakanani
ubuntu. - Ukuvikelwa. Uma umuntu enesifiso sokubonisa ukukhathalela abanye, ufuna ukugcwalisa lesi sifiso ngokuxhumana.
- Ukuqonda. Isidingo sokuxhumana uma ngabe i-interlocutor ifuna ukufunda okuthile okusha, into engayitshela umngane wakhe.
Ngakho-ke, wonke umuntu udinga ukuxhumana, kodwa amanye awakhanyanga njengoba abanye bekukhombisa. Kubalulekile ukukhumbula, uma umuntu ezama ukukutshela okuthile, udinga ukulalela, umvumele akhulume.